총칙

굿인플루언서(Goodinfluencer)(이하 '회사'라 함)는 회원의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 개인정보 보호 관련 주요법률인 "개인정보보호법" 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 수립하여 회원의 개인정보를 보호하고 있으며, 이를 홈페이지에 명시하여 회원이 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다. 회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

  1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
  2. 개인정보의 수집 및 이용목적
  3. 개인정보의 보유 및 이용기간
  4. 개인정보의 제공
  5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
  6. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  7. 개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
  8. 개인정보 안전성 확보조치
  9. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서
  10. 정보 주체의 권익 침해에 대한 구제 방법
  11. 개인정보 처리 방침 변경에 관한 사항

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

1. 개인정보항목

가. 회원가입 시

일반회원(만 14세 이상 개인)

  • [필수] 이름, 생년월일, 성별, 신청아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 본인확인값(CI, DI)

나. 결제 정보(거래은행명, 계좌번호, 거래자 성명, 결제 금액, 결제 상태, 포트원 결제내역)

서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

  • 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록, 이용정지기록, 불량이용기록

구글 계정 연동을 통한 회원가입 시 다음과 같은 정보를 추가 수집합니다.

  • Google 계정 정보 : 구글 계정에 등록된 이름, 이메일 주소, 프로필 사진

1. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 홈페이지, 서면양식을 통한 회원가입
  • 챗봇, 상담게시판, 카카오톡 오픈채팅을 통한 고객상담 및 서비스 이용관리
  • 이벤트(경품행사) 응모, 배송요청
  • 제휴사로부터의 제공
  • 생성정보 수집툴을 통한 수집

2. 개인정보 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  1. 회원관리

    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입 횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달

  2. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산

    서비스 및 콘텐츠 제공, 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금 추심

  3. 서비스 개선, 통계 및 분석

    서비스 개선, 신규 서비스 개발, 서비스 방문 및 이용기록 통계 및 분석, 서비스 만족도 조사 및 관리

  4. 마케팅 활용 및 고객 맞춤형 광고 제공

    더 나은 서비스 제공을 위한 마케팅 활용, 각종 이벤트 및 프로모션 정보 등 광고성 정보 전달, 고객 맞춤형 광고 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 개인정보 보유 항목

Preprint는 고객님의 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하여 수집된 개인정보는 다음과 같은 항목을 포함합니다.

가. 필수정보

  • 성명
  • 연락처
  • 이메일주소
  • 업로드된 파일 정보 (파일 이름, 파일 형식, 업로드 일시 등)
  • 주문 내역 (프린트 옵션, 픽업일시 등)
  • 결제정보 (신용카드 번호, 결제 내역 등)

나. 선택정보

  • 고객님의 서비스 이용기록 (서비스 이용날짜, 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록)

2. 개인정보의 이용 목적

수집된 개인정보는 다음과 같은 목적을 위해 사용됩니다.

가. 서비스 제공

고객이 업로드 한 파일을 매장에서 출력할 수 있도록 준비하고 편리하게 수령할 수 있도록 관리합니다.

나. 고객관리

고객 식별, 서비스 이용에 따른 민원 처리, 불만 처리, 고객상담 등

다. 마케팅 및 광고

신규 서비스 개발 및 이벤트 정보 안내, 고객 관심사에 기반한 맞춤형 서비스 제공

라. 법적 의무 이행

관련 법령에 따른 법적 의무 준수 및 공공기관의 요청에 따른 정보 제공

3. 개인정보 보유 및 이용기간

가. 서비스 제공 기간

고객이 서비스를 이용하는 동안 해당 개인정보는 서비스 제공을 위해 보유 및 이용됩니다.

나. 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 후

  1. 회원정보: 회원 탈퇴 시 고객님의 개인정보는 지체없이 파기됩니다. 단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우, 해당 기간동안 보유 후 파기합니다
  2. 비회원 주문 정보: 비회원으로 서비스 이용 시, 주문 완료 후 1년간 개인정보를 보유 하며, 이후 해당 정보를 파기합니다.

3. 법령에 따른 보유기간

  • 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  • 대금 결제 및 재화 등의 공금에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호 에 관한 법률)
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제공 여부

는 고객님의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으며, 고객님의 동의 없이는 제 3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 다음과 같은 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 제 3자 제공의 일반 원칙

가. 고객의 사전동의

고객님의 사전 동의를 받은 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공 합니다

나. 법령에 따른 제공

법령에서 요구하는 경우 또는 법적 절차에 따라 공공기관의 요구가 있을 때에는 관련 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.

2. 제 3자 제공 대상 및 제공 목적

제 3자 제공의 필요한 경우, 해당 제3자에 대해 고객님께 명확히 알리고 동의를 얻은 후, 개인정보를 제공합니다. 제공 대상 및 제공 목적은 다음과 같습니다.

가. 결제 서비스 제공사

가. 제공 항목: 결제 정보 (신용카드 번호, 결제내역 등)

나. 제공 목적: 결제 대행 서비스, 결제 승인 및 처리

다. 제공 대상: [예: xx결제사, yy은행]

라. 고객 지원 및 상담 서비스 제공사

제공 항목: 고객 이름, 연락처, 서비스 이용 내역

제공 목적: 고객 문의 처리, 민원 해결

3. 제 3자 제공 동의 철회

고객님께서는 언제든지 개인정보 제 3자 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회 시 는 제공된 개인정보를 해당 제 3자로부터 회수하거나 파기하도록 조치합니다.

5. 개인정보 파기 절차 및 방법

는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 전자적 파일

파일 삭제 (주문된 후, 업로드된 지 3일이 지난 파일은 파일 자체를 모두 삭제 처리함.)

나. 종이 문서

분쇄

는 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

1. 주문 정보, 결제 정보는 2년마다 삭제한다.

2. 회원 탈퇴의 경우, 관련된 정보 즉시 모두 삭제된다.

6. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 회원은 에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

2. 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보 주체는 정보 주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

3. 권리 행사는 에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 카카오톡 채널등을 통하여 하실 수 있으며, 는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

4. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

5. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

6. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에도 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

7. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보 주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에도 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.

8. 는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

9. 는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 는 정보 주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  • 개인 정보 열람 등 청구 접수, 처리 부서
  • 부서명 : cs팀
  • 주 소 : 서울특별시 서대문구 거북골로 34, 명지대학교 국제관 7층 4723호

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항

는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키 사용의 목적

이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부

웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인 정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

<자동 수집 장치를 설치, 운영하지 않는 경우>

는 이용자의 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

8. 개인정보 안전성 확보 조치

는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치 : 내부 관리 수립 및 시행, 직원 및 종업원에 대한 교육
  • 기술적 조치 : 개인정보 관리를 위한 접근 권한 관리, 프로그램을 통한 개인 정보 관리, 개인정보가 저장된 파일 및 프로그램의 접근 권한 관리 및 주기적 리셋
  • 물리적 조치 : 개인정보가 저장 및 보관된 장소의 접근 통제

9. 개인정보 보호 책임자

는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보 보호 책임자

성 명 : 최은택

직 위 : cto, cpo

정보 주체는 의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인 정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자에 문의할 수 있습니다.

는 정보 주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 정보 주체의 권익 침해에 대한 구제 방법

정보 주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

는 정보 주체의 개인정보 자기 결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있습니다. 문제 발생 시, 전자 우편 또는 카카오톡 채널로 문의 부탁드립니다.

11. 개인정보 처리 방침 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리 방침은 2024.09.09 부터 적용됩니다.