결제 및 환불 절차

제 1 조 (결제 수단 및 절차)

1. 사용자는 서비스 이용 시 제공되는 결제 수단(신용카드, 체크카드 등)을 이용하여 결제를 완료하여야 합니다.
2. 결제는 사용자가 업로드한 파일의 출력물에 대한 비용을 포함합니다.
3. 결제가 완료된 출력물은 주문 마감시간 이후 순차적으로 출력되어 준비됩니다.

제 2 조 (결제의 확인과 처리)

1. 결제 완료 후, 사용자는 결제 내역을 확인할 수 있으며, 회사는 결제 정보를 바탕으로 출력물 제작을 시작합니다.
2. 사용자가 결제 정보를 잘못 입력하여 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제 3 조 (환불 신청 방법 및 절차)

1. 사용자는 결제 후 영업일 2일 이내 환불 신청을 할 수 있습니다. 환불 신청은 <Preprint> 채널톡을 통해 접수합니다.
2. 환불 신청이 접수되면, 회사는 환불 가능 여부를 확인한 후, 환불 절차를 진행합니다.
3. 환불액은 3일 이내로 지급됩니다.

제 4 조 (환불이 가능한 조건과 불가능한 조건)

가. 다음의 경우 환불이 가능합니다:

1. 결제 후 출력물 제작이 시작되기 전까지의 환불 신청
2. 회사의 실수로 인해 잘못된 출력물이 제공된 경우
3. 시스템상 오류로 인해 파일 전송이 안된 경우

나. 다음의 경우 환불이 불가능합니다:

1. 결제 후 출력물 제작이 시작 된 후 환불 요청
2. 사용자의 파일 업로드 오류로 인한 출력물 오류
3. 단순 변심으로 인한 환불 요청
4. 수령 후 발생하는 문제에 의한 환불 요청

제 5 조 (취소 및 변경정책)

1. 사용자는 결제 후 출력물 제작이 시작되기 전까지 취소 또는 변경을 요청할 수 있습니다.
2. 출력물 제작이 시작된 이후에는 취소 또는 변경이 불가능합니다.